Без выходных  Сегодня работаем:  8:00-21:00
Мастера работают в бахилах и масках.

Вам перезвонить за 30 сек?
Оформить заявку!

Домашний мастер




Мелкий ремонт - 250 грн

Ремонт мебели - от 300 грн

Сборка мебели (м.п) - 250-350 грн

Базовые цены. Актуальны на 25.11. Мин. заказ - 350-400грн, в зависимости от района и загрузки мастеров.

Опытные и приятные в общении мастера решат ваш вопрос уже сегодня!

300+ заказов ежедневно! Опыт - от 10 лет. Гарантия.

9870 реальных отзывов доступны на сайте!

 

  • Вас интересует цена?

    Перезвоним за 30 секунд и назовем максимально точную стоимость работы

  • Важно качество?

    Отбираем примерно 1 мастера из 10.
    Остальные работают у наших конкурентов:)

  • Мастер нужен срочно?

    Приезжаем в течение суток.
    Но при наличии мастеров можем быть у вас через 1-2 часа (звоните!)

  • Вы цените свое время?

    Приезжаем вовремя или предупреждаем о задержке заранее!
    Доставляем необходимые материалы, избавляя вас от лишних забот

  • Мы вас уважаем

    Исключены хамство, перегар и неопрятный вид

1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
Вас интересует цена? Перезвоним за 30 секунд и назовем максимально точную стоимость работы. Объясним, от чего может поменяться.
Важно качество?  Отбираем примерно 1 мастера из 10. Остальные работают у наших конкурентов или ищут клиентов на досках объявлений :)
Мастер нужен срочно?  Обычно приезжаем в течение суток. Но при наличии мастеров можем быть у вас через 1-2 часа (звоните!)
Вы цените свое время? Приезжаем вовремя или предупреждаем о задержке заранее! Доставляем необходимые материалы, избавляя вас от лишних забот.
Мы вас уважаем. Исключены хамство, перегар и неопрятный вид.

Разговор с клиентом и ответы на неудобные вопросы

Вопросы, отзывы, предложения:

Добавить вопрос или отзыв

Руслан 25 июл 2016 в 20:26 # Ответить
Проводилась установка двух пар счетчиков воды. Начну с хорошего. Конечным результатом я относительно доволен. Мастеру достался сложный объект с которым он (мастер)справился, но с небольшими трудностями которые он сам себе и создал. Вся работа была проведена за 4 визита.
Визит 1. Опоздание на 2 часа. Мастер осмотрел объект. Оценил стоимость и взял предоплату на закупку материалов сумму которой он САМ мне назвал.
Визит 2. Опоздание на 1,5 часа без предупреждения. Как оправдание, закупка материалов и дорога из пригорода. Так же меня поставили перед фактом, что материалов купили только на 1 пару счетчиков, мол денег не хватило, потому что кроме предоплаты мастер вкладывает свои деньги, а фирма денег на материалы не даёт и вообще в офис далеко ехать. Зарядка мобильного телефона без спроса разрешения у клиента, тоже как-то не красиво.
Визит 3. Опоздание на 1 час. Установили вторую пару счетчиков. Во время установки у мастера возникают сложности, он нервничает, тихо психует, бросает инструмент на керамический пол оставляя сколы в плитке. Берёт стоимость за третий визит, хотя моей вины в этом нет, не я называл сумму предоплаты на материалы которых не хватило при втором визите. Берёт деньги за свои материалы (пакля, гель). При чём сначала использует их в работе и только потом ставит меня перед фактом, что это стоит денег.
Визит 4. Устранение протечки воды в некоторых местах соединения. За этот визит так же как и за свои прокладки мастер денег уже не взял.
Итог: Конечный результат - хорошо. Сервис, отношение к клиенту, желание "сбить" больше денег - плохо!
Я не виноват, что мастер опаздывает из-за того что ему далеко ехать или что он закупает материалы. Значит надо это учитывать и назначать другое время визита. Если идёт опаздывание, то позвонить клиенту это 20 секунд и клиенту приятно, что про него помнят и на мастера будет меньше нареканий, а тут получается "вам надо вот сидите и ждите, приеду когда приеду". Так же не моя вина, что у мастера нет денег на закупку всех материалов. Значит надо брать предоплату которой хватит или просить фирму финансировать, а так получается я дважды заплатил за визит и дважды за закупку материалов мастером. С мастером я не спорил, не скандалил, заплатит всё что он мне называл, его хитрости останутся на его совести. Он поимел пару гривен, а фирма потеряла клиента. Возможно, другие мастера в вашей фирме относятся по другому и к работе, и к клиенту, но у меня нет желания с вами работать ещё раз, и советовать вашу компанию я не буду. Желаю вашей компании процветания через работу над ошибками!
Домашний мастер 02 авг 2016 в 19:35 # Ответить
Руслан, завтра с утра с Вами свяжется оператор для решения финансовых вопросов. Извините за возникшие неудобства
Мане 23 июл 2016 в 07:34 # Ответить
Доброе утро. Необходима установка карниза в гостиную, а в ванную, держалок для микроволновки на кухне а также шкафчика над умывальником в ванной.
Домашний мастер 30 июл 2016 в 01:06 # Ответить
Здравствуйте, Мане! Не смогли к Вам дозвониться: наберите нас сами или оставьте другой контактный номер телефона. Спасибо!
Татьяна 12 июл 2016 в 15:31 # Ответить
Спасибо большое мастеру Андрею за квалифицированную консультацию по поводу установки бойлера.
Домашний мастер 16 июл 2016 в 18:23 # Ответить
Татьяна, благодарим за отзыв! Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
Наталия 02 июл 2016 в 08:10 # Ответить
Мои близкие и я с благодарностью хотим отметить Мастера Вадима. Замечательный квалифицированный многогранный специалист,ответственный и оперативный! Хотим отметить редкие несовременные добросовестность и педантизм, инициативу и дружелюбие. Вадим умен, хорошо воспитан и порядочен. Спасибо за выбор доммастеру! Будем работать с вами дальше.
Домашний мастер 16 июл 2016 в 18:24 # Ответить
Наталия, благодарим за столь развернутый отзыв! Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
Анар 25 июн 2016 в 13:23 # Ответить
Добрый день! Делаем ремонт и хотим заменить старые трубы гарячей и холодной воды.
Анар.
Домашний мастер 16 июл 2016 в 18:25 # Ответить
Анар, спасибо за запрос - уже связались с Вами!
егор 22 июн 2016 в 10:43 # Ответить
нужно заменить 2 замка в металлической двери
Домашний мастер 22 июн 2016 в 13:58 # Ответить
Егор, спасибо за запрос! Уже связались с Вами и организовали приезд мастера!
Марина 20 июн 2016 в 17:00 # Ответить
У меня был в прихожей потоп. Вздулся ламинат. Необходимо вместо него положить кафель. При этом ламинат обрезать по линии двери в кухню. Сделать порожки между кафелем и ламинатом. Кроме того нужно подправить дверь. Она перестала закрываться.
Домашний мастер 21 июн 2016 в 12:40 # Ответить
Марина, спасибо за Ваш запрос. Связались с Вами.
Ксения Брагина 17 июн 2016 в 22:44 # Ответить
Не фиксируется дверца в открыто состояние на кухонном шкафчике, наверное резьба уже не держит крепление. И межкомнатная дверь не закрывается, тоже не фиксируется. Сколько может стоить?
Домашний мастер 21 июн 2016 в 12:43 # Ответить
Кссения Брагина, спасибо за запрос.
карим 01 июн 2016 в 11:13 # Ответить
на кухне 4 розетки, начали вонять и иногда коротит до появления искры. Нужно посмотреть, что нужно заменить.
Домашний мастер 04 июн 2016 в 14:38 # Ответить
Карим, спасибо за запрос! Уже связались с Вами!
Лидия 31 май 2016 в 11:08 # Ответить
Добрый день! Хочу отметить в целом неплохой уровень сервиса:
1. В ответ на оставленную заявку перезваниваю через 10-15 минут
2. Диспетчер Дмитрий, с которым я общалась - приветливый, доброжелательный молодой человек. Нацелен на решение проблемы клиента - это радует
3. Забота о клиенте: буквально о каждом шаге оповещают СМСками))) Навязчиво, но информативно ;)
4. После выполненной работы был звонок с вопросом, нет ли у меня замечаний
5. Сама работа была сделана в срок, качественно, по деньгам все ка ки озвучивал Дмитрий

Из небольших минусов - невозможность сразу в разговоре сориентировать клиента когда же будет мастер - мне пришло время прихода мастера в СМСке спустя где-то полчаса.
Но по большому счету это не длительное время ожидания, поэтому норм

Я довольна. Спасибо!
Домашний мастер 04 июн 2016 в 14:29 # Ответить
Лидия, спасибо Вам за детальный отзыв! Нам важны как положительные, так и отрицательные моменты работы! Мы всегда рады стараться для наших клиентов! Обращайтесь к нам еще!
Александр 30 май 2016 в 17:09 # Ответить
Высылаю вам фото подключения бойлера к счетчикам (это белые пластиковые трубки). При включенном бойлере работает счетчик горячей воды. Меня интересует, правильно ли сделано подключение к горячей воде? Если нет, возможно ли это исправить?
Домашний мастер 04 июн 2016 в 14:26 # Ответить
Александр, мастер уже проконсультировал Вас по данному вопросу, и время дальнейших работ уже обозначено! Надеемся увидеть Ваш отзыв! Спасибо за запрос!
Олег 30 май 2016 в 17:03 # Ответить
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость работ по замене чугунной батареи на алюминиевый радиатор с вашими комплектующими и радиаторами.
Комната 20 кв.м., в комнате два стояка (т.е. две точки).
Заранее спасибо за ответ
Домашний мастер 04 июн 2016 в 14:21 # Ответить
Олег, спасибо, что обратились именно к нам ! Оператор уже связался с Вами, проконсультировал и организовал приезд мастера!
Ирина 27 май 2016 в 12:37 # Ответить
Год назад был неплохой сервис по решению мелких домашних неполадок. Приходили толковые воспитанные мастера, быстро и качественно устраняли неполадки. После визита звонили и уточняли насколько хорошо мастер справился со своей задачей. Рекомендовала раньше всем знакомым.
Оформила вызов недавно и это был уже абсолютно другой уровень сервиса. Из хорошего - мастера по-прежнему приходят во время. Все остальное было из ряда вон плохо! Проблема связанная с сантехникой, мало того, что не была решена, плюс к этому еще и добавилась течь на пол, которой до прихода мастера не было. На что мастер сказал, что это у вас прокладка старая нужно менять и это стоит дополнительных денег. По итогу до приезда мастера я имела одну проблему, после его отъезда уже 2 и обе они должны оплачиваться мною дополнительно.
Домашний мастере должен решать проблемы, а не создавать новые, хорошо бы было это помнить при оказывании подобного рода услуг!
Домашний мастер 27 май 2016 в 16:09 # Ответить
Добрый день, Ирина! Спасибо за комментарий! В Вашем случае мы рекомендуем Вам заменить механизм (на эти работы предоставим Вам скидку - свяжитесь с оператором).
Все дело в том, что когда механизм бачка износился, часто при при попытке его ремонта (демонтаже/монтаже) возникают другие проблемы (которые наверняка возникли бы и сами по себе, немного позже) - и это верный сигнал, что нужно менять весь механизм или, как минимум, уплотнительные кольца и прокладки.
Игорь 27 май 2016 в 12:35 # Ответить
Добрй день! У нас сломался деревянный стул - в местах где вставлялись деревянные детали они вылетели ( ножки). При необходимости могу вылать фото
Домашний мастер 21 июн 2016 в 12:41 # Ответить
Добрый день, Игорь, спасибо за запрос.
Марина 24 май 2016 в 11:27 # Ответить
1) Отвалилась дверь в кухонном шкафу;
2) отвалилась дверь в шкафчике под телевизором;
3) стёрлась часть нижних полозий, по которым ездила отодвигаемая дверь в шкафу. Теперь она выпадает при передвижении.
4) выключатель света в ванной скоро отпадёт.
Домашний мастер 25 май 2016 в 10:59 # Ответить
Марина, спасибо Вам за столь подробный запрос! Оператор уже связался с Вами и организовал приезд мастера в максимально удобное для Вас время!
Мария 24 май 2016 в 11:18 # Ответить
Здравствуйте ,необходима замена унитаза на новый в хрущевке (крепление на прогнившей доске),хочу узнать стоимость и продолжительность работы .Спасибо.
Домашний мастер 21 июн 2016 в 12:42 # Ответить
Мария, спасибо за запрос.
Артем 23 май 2016 в 10:43 # Ответить
Добрый день! Нужен перенос мебели. разборка и сборка. поменять детскую комнату со спальней. (из мебели: детская комната фирмы Снайт; двухспальная кровать 180х200см.) Прошу сообщить стоимость. Спасибо.
Домашний мастер 25 май 2016 в 11:03 # Ответить
Артем, спасибо за запрос! Уже связались с Вами и проконсультировал!
Андрей 20 май 2016 в 14:33 # Ответить
Здравствуйте! Интересует на ближ.время:
1. демонтаж перегородки между ванной и туалетом (ок.8см).
2. Расширение дверного проёма (ок. 18см) примерно 1 м.кв.
3.вывоз строительного мусора
(ок. 3 м.куб.- доска, старый паркет + 20-25 мешков со строй.мусором)
Домашний мастер 25 май 2016 в 10:32 # Ответить
Андрей, уже связались с Вами! Спасибо, что обратились именно к нам ! С нетерпением будем ожидать Вашего отзыва после окончания работ!
Роман 19 май 2016 в 11:51 # Ответить
Нужно разобрать и упаковать 6 офисніх столов и 3 офисніх шкафа для отправки в другой город. Сколько єто будет стоить? Оплата по безналу.
Домашний мастер 25 май 2016 в 10:20 # Ответить
Роман, спасибо за запрос! Уже связались с Вами!
Евгений 18 май 2016 в 22:59 # Ответить
Обращался в вашу организацию несколько раз. Первое время приходили нормальные специалисты, но с осени прошлого года похоже что качество теперь не ваш приоритет. Последний визит сантехника который не выполнил всю работу потому что у меня дома не оказалось перфоратора - это шедевр вашего сервиса и показатель уровня предоставяемых услуг. Всего вам хорошего.
Домашний мастер 19 май 2016 в 14:37 # Ответить
Евгений, Полина, добрый день!
Мы ценим Вас как наших постоянных клиентов, поэтому если возникает необходимость доделать часть работы - звоните напрямую операторам!
В вашем случае необходима была замена смесителя. На начальном этапе решили, что "штатив" зав смесителем менять не будем. Поэтому специалист прибыл к Вам без перфоратора.
Евгений, Полина, если необходимо заменить "штатив" - звоните, мы пришлем к Вам мастера!

На этой странице размещены отзывы по направлению работ "Домашний мастер", а на других страницах сайта Вы сможете найти более 2000 отзывов о нашей работе от реальных клиентов.


ОтменитьДобавить комментарий


5+3=
* поля обязательные для заполнения


Популярные услуги:

шкафы купе сборка
вскрытие дверных замков
установка карнизов
ремонт дверных замков
ремонт мебели
собрать мебель
замена оконного замка
монтаж дверей
повесить полку на стену
нужен столяр