Без выходных  Сегодня работаем:  8:30-21:00

Вам перезвонить за 30 сек?
Оформить заявку!
Мастера работают в бахилах и масках.



Услуги сантехника, электрика - от 250 грн

Прочистка канализации - 300-400 грн

Установка бойлера - от 500 грн

Базовые цены. Актуальны на 18.09. Мин. заказ - 350-400грн, в зависимости от района и загрузки мастеров.

Опытные и приятные в общении мастера решат ваш вопрос уже сегодня!

300+ заказов ежедневно! Опыт - от 10 лет. Гарантия.

9870 реальных отзывов доступны на сайте!

 

  • Вас интересует цена?

    Перезвоним за 30 секунд и назовем максимально точную стоимость работы

  • Важно качество?

    Отбираем примерно 1 мастера из 10.
    Остальные работают у наших конкурентов:)

  • Мастер нужен срочно?

    Приезжаем в течение суток.
    Но при наличии мастеров можем быть у вас через 1-2 часа (звоните!)

  • Вы цените свое время?

    Приезжаем вовремя или предупреждаем о задержке заранее!
    Доставляем необходимые материалы, избавляя вас от лишних забот

  • Мы вас уважаем

    Исключены хамство, перегар и неопрятный вид

1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
Вас интересует цена? Перезвоним за 30 секунд и назовем максимально точную стоимость работы. Объясним, от чего может поменяться.
Важно качество?  Отбираем примерно 1 мастера из 10. Остальные работают у наших конкурентов или ищут клиентов на досках объявлений :)
Мастер нужен срочно?  Обычно приезжаем в течение суток. Но при наличии мастеров можем быть у вас через 1-2 часа (звоните!)
Вы цените свое время? Приезжаем вовремя или предупреждаем о задержке заранее! Доставляем необходимые материалы, избавляя вас от лишних забот.
Мы вас уважаем. Исключены хамство, перегар и неопрятный вид.

Разговор с клиентом и ответы на неудобные вопросы

Вопросы, отзывы, предложения:

Добавить вопрос или отзыв

Игорь 01 окт 2015 в 16:30 # Ответить
Не хотел оставлять негативного отзыва, пытался решить вопрос по телефону, но кроме обещания связаться ответа не получил.
Заказывал услуги по сантехнике в п.Глеваха

1. Сантехник приехал часа на 2-3 позже чем обещал. За приезд взял 300 грн, так как не Киев.
2. Заказ растянул на 2 визита.
3. Дома была только жена - вместо выполнения работы - все время мастер ворчал, что у нас все запущено и набивал себе цену.
4. В цену были включены дополнительно отверстия, наращивания труб и т.д. В ходе работы мастер обращался за помощью к нашим строителям.
5. Ценник уплаченный за работу намного превышал названный диспетчером. После чего был торг.

И под конец - кран, выведенный на улицу для полива, мастер подключил к горячей линии...

Хотелось бы получить объяснения и исправления ошибок.
Домашний мастер 02 окт 2015 в 18:23 # Ответить
Игорь, извините за ситуацию! Созвонились с Вами, решили вопрос
Юрий 30 сен 2015 в 13:03 # Ответить
В понедельник сделал заявку на сайте (обеденное время). Тут же пришло сообщение на мобильник с подтверждением о принятии заявки. Через несколько минут перезвонил оператор Константин и пообещал подобрать мастера. Через пару часов позвонил мастер. В ближайшее время встретились в супермаркете. Несмотря на сказки продавцов выбрали унитаз, сочетавший в себе цену и качество. Сразу же после покупки завезли унитаз из супермаркета на дом.
Установочные работы предполагалось выполнять в среду. Но мастер нашёл возможность выполнить работу во вторник после обеда (вся процедура заняла два часа с минутами).
Старый унитаз демонтирован (мастер его куда-то вывез, чтобы я не тащил его вниз во двор), новый установлен и подкоючен. Пришлось пересверливать отверстия в плитке на полу и менять подвод воды со старого гибкого шланга на новый надёжный медный (тем более что у старого унитаза вода подавалась сбоку, а у нового снизу). После установки и подключения убедились в отсутствии протекания воды.
Работой я доволен. Спасибо мастеру Сергею и его коллеге. Надо сказать, что у Сергея опыт работы приличный: он начинал с жэковского слесаря. Так что во многом разбирается и даёт дельные советы.
Также добавлю, что стоимость выполненных работ может быть выше той, которую указывает он-лайн консультант. Дело в том, что материалы что-то стоят да и работы может оказаться побольше, чем предполагалось изначально. Также работа тарифицируется по степени сложности. Так что эти факторы надо учитывать. Мне лично нужна качественная работа.
Домашний мастер 01 окт 2015 в 17:42 # Ответить
Юрий, благодарим за столь развернутый отзыв! Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
Алексей 28 сен 2015 в 20:02 # Ответить
Погас свет в ванной, я позвонил и вызвал мастера с home-master. Ребята сработали оперативно и через 2 часа мне прислали мастера. Работа заняла где-то 5 минут и свет опять появился. Я заплатил за работу и мастер ушел. Через два часа я пытаюсь включить свет, а он не включается опять... Я позвонил опять в home-master и сказал что проблема не решена и они опять прислали мастера (того самого). Он все сделал и взял с меня 50 грн. за вызов... Как-то странно. Первый раз не справились, пришли исправить свой же косяк и опять взяли 50 грн. за вызов ?! Так не делается. За что я заплатил первый раз ? Я позвонил и сказал что я не согласен с тем что я переплатил 50 грн. они в свою очередь сказали что положат эти деньги мне на телефон и видимо забыли... Прошла уже неделя... Я до сих пор жду...
Домашний мастер 29 сен 2015 в 11:18 # Ответить
Алексей, извините за накладку! Созвонились - сегодня вопрос будет решен!
Татьяна 25 сен 2015 в 19:22 # Ответить
Здравствуйте, стал протекать кран в ванной, можно ли вызвать мастера на завтра на утро. И сориентируйте примерно по цене, сколько стоит вызов и примерно замена крана. Спасибо, жду вашего звонка.
Домашний мастер 25 сен 2015 в 20:03 # Ответить
Татьяна, спасибо за запрос - уже связались с Вами!
Алексей 24 сен 2015 в 11:03 # Ответить
Большое спасибо! Очень доволен работой мастером - Вадимир.
Пожелания: -лучше было бы, если бы один и тот же диспетчер общался по данному объекту
Домашний мастер 28 сен 2015 в 12:43 # Ответить
Алексей, Спасибо Вам за отзыв! Пожелания учтем!
Хорошего дня! :)
Влад 22 сен 2015 в 15:38 # Ответить
Гарантии у мастера с собой не было, но я получил ее по электронной почте через несколько дней. По остальном - нареканий нет
Домашний мастер 23 сен 2015 в 14:55 # Ответить
Влад, спасибо за отзыв! Оригинал гарантийки отправили почтой
Мирослава 21 сен 2015 в 16:32 # Ответить
Добрый день! Пломбируете ли Вы счетчики? Даете ли гарантию на работы?
Домашний мастер 22 сен 2015 в 11:45 # Ответить
Мирослава, спасибо за запрос - связались с Вами!
Лариса 21 сен 2015 в 16:31 # Ответить
Спасибо, что хотя бы деньги вернули
Домашний мастер 22 сен 2015 в 11:45 # Ответить
Лариса, еще раз извините за возникшие неудобства!
Лариса 21 сен 2015 в 14:00 # Ответить
Вызвала мастера заменить петли в одежном шкафу. Приехал, взял петлю с моего шкафа как образец и 200 грн. на новые петли и пропал. Через неделю звоню в эту контору, дали номер телефона этого горе-мастера Юрия 098... На телефонные звонки не отвечает, оператор Денис, который мне его подсунул, тоже прячется. Кохотрон, причем и на деньги!!!
Домашний мастер 21 сен 2015 в 16:20 # Ответить
Лариса, мастер пропал по форс-мажорным обстоятельствам, а оператор был доступен и общался с Вами. Если в какие-то моменты все операторы заняты, это не значит, что мы прячемся - клиентам всегда перезваниваем и решаем все вопросы. Извините, что так получилось с мастером, деньги вернули.
Дмитрий 21 сен 2015 в 13:38 # Ответить
День добрый. Мне нужно подключить новую стиральную машинку. Адрес:просп.Маршала жукова 10
Домашний мастер 23 сен 2015 в 15:19 # Ответить
Дмитрий, спасибо за запрос - связались с Вами!
Тарас 21 сен 2015 в 13:08 # Ответить
Добрый день! Нужно:
1. Ремонт смесителя с двумя вентилями. Очень слабый напор холодной воды (износ кран-буксы?)

2. Ремонт второго смесителя. Кран на кухне начинает внезапно гудеть и воду сложно перекрыть.

3. Замена вентиля на запорном кране. Одно ушко вентиля отломано.
Домашний мастер 21 сен 2015 в 16:45 # Ответить
Тарас, спасибо за запрос - уже связались с Вами!
Оксана 17 сен 2015 в 15:23 # Ответить
Большое спасибо Вашей фирме.Вызывали сантехника для замены в бачке туалета системы слива и подачи воды.Сантехник Андрей пришел в назначенное время, все сделал качественно. Будем пользоваться и дальше по необходимости Вашими услугами.
Домашний мастер 17 сен 2015 в 15:51 # Ответить
Оксана, благодарим за отзыв! Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
Вероника 16 сен 2015 в 21:52 # Ответить
После положительного опыта с сантехником от данной фирмы, решила отремонтировать и почистить кондиционеры. Приехал быстро, все сделал аккуратно и недорого! Цены ниже средних по Киеву! Спасибо!
Домашний мастер 17 сен 2015 в 16:07 # Ответить
Вероника, спасибо за обратную связь! Обращайтесь и дальше - будем рады!
Вероника 16 сен 2015 в 21:49 # Ответить
Пользовалась услугами сантехника Сергея. Всё отлично сделал, постарался как для себя!
Домашний мастер 17 сен 2015 в 16:08 # Ответить
Спасибо, Вероника! Мастеру Сергею передадим Ваши слова благодарности!
Надежда 11 сен 2015 в 15:48 # Ответить
Здравствуйте! Мастер приехал вовремя, внешний вид - соответствовал работе мастера, мы попросили не разуваться , т.к. сейчас у нас идут в квартире ""грязные"" ремонтные работы и работать босиком было бы неудобно и нам и мастеру, мастер квалифицированно помог выбрать нам подходящие варианты решения проблемы с т. зр. цена-качество, частично сам купил материалы, необходимые для ремонта. Работа была непростая - все коммуникации запущены, мы нашли вместе оптимальный вариант ремонта. Все чеки за работу и материалы - предоставил.
Очень довольны, будем пользоваться Вашими услугами в будущем обязательно!
Надежда 11 сен 2015 в 15:49 # Ответить
И да, очень довольны диспетчерами. Диспетчер понял наши проблемы и вызвал "правильного" специалиста". Все вовремя и четко.
Домашний мастер 11 сен 2015 в 16:37 # Ответить
Надежда, благодарим за столь развернутый отзыв! Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
п.с. Оператору Константину Ваши слова благодарности передадим!
Игорь 11 сен 2015 в 13:38 # Ответить
Мастера безответственные.
Можно только представить как они выполняют работу которую им поручают клиенты.
Домашний мастер 11 сен 2015 в 17:05 # Ответить
Игорь, извините за возникшую ситуацию. Вы абсолютно правы - столь длительное ожидание недопустимо! С мастером проведем сбеседу, к нему будут применены санкции.
Игорь, если Вы позволите нам исправиться - сообщите, и мы пришлем к Вам другого специалиста!
Вадим 11 сен 2015 в 13:00 # Ответить
Добрый день! Срочный вопрос! На кухне в стене образовалась дыра, из которой струйками течет вода.
Нужен срочно мастера на устранение течи и дальнейшие работы
Домашний мастер 11 сен 2015 в 15:50 # Ответить
Добрый день, Вадим! Нужно смотреть - есть нюансы. Оставьте свои контакты (или наберите нас) - и мы обсудим все нюансы работы
Юрий 10 сен 2015 в 14:22 # Ответить
В воскресенье вечером дал заявку диспетчеру. Через пол часа пришло сообщение, что мастер будет во вторник утром. В указанное время мастер Олег прибыл по адресу (Соломенский район). Осмотрели санузел (совмещённый), определились с местом установки бойлера. На Обойном рынке закупили большую часть материалов (ввиду разнообразия требуемых изделий и возможности большого выбора).
Работа была очень громоздкой (с учётом осмотра места монтажа и уточнения нюансов, а также выезда за материалами), поэтому выполнялась она в два этапа. Сама установка бойлера обусловлена не только перебоями с горячей водой, а и ещё её дороговизной. В моём случае надо слить стояк (минимум 0,5 м. куб. воды), чтобы пошла горячая вода. А это невыгодно - водомер считает расход горячей воды так же, как и холодной). Отсутствует так называемая обратка - поэтому и приходится сливать весь стояк, чтобы получить горячую воду. Такой недостаток возможен только при наполнении ванной. Водоизмещение большое, и в конечном счёте вода все равно получится тёплой.
Во вторник бойлер установили на стену (предварительно учли месторасположение скрытой проводки в стене, чтобы не повредить её). Крепление сквозное - два стержня с резьбой, гайки и шайбы. Такая конструкция обусловлена тем обстоятельством, что стена между санузлом и прихожей выполнена кладкой в четверь кирпича. Сам кирпич красный с очень слабой прочностью - дюбельно-саморезная конструкция в таком случае не удержит тяжёлое изделие на стене. Также мастер заменил переключатель на душ у смесителя над ванной (прежний износился и морально устарел) - таким образом, удалось поменять одну деталь и не покупать целый смеситель.
В среду бойлер был подключен к водопроводу. Разводка по квартире выполнена пластиковыми трубами. Поэтому врезка тоже была сделана из аналогичных материалов. Согласно грамотного совета фирмы был также установлен редуктор с манометром (сразу же после конструкции водомер-механический фильтр-обратный клапан). Сложность монтажа была вызвана необходимостью врезаться в существующую конструкцию трубопровода квартиры. По этой причине в процессе работы понадобилось закупать дополнительные изделия (уже по месту: первая часть на Севастопольской площади и вторая часть на Донецкой). На патрубки самого бойлера установлены вентили и обратный клапан. Поскольку водоизмещение бойлера 80 л (марка Atlantic steatit), то его не хватит для полного заполнения ванной водоизмещением порядка 200 л. По этой причине нужно закрывать проход воды через бойлер и открывать подачу воды со стояка.
Работа была выполнена аккуратно и качественно. Я остался доволен.
Домашний мастер 11 сен 2015 в 17:09 # Ответить
Юрий, благодарим за столь развернутый отзыв! Как всегда - Ваши комментарии более, чем исчерпывающие:)
Обращайтесь - всегда рады помочь Вам!
Виталий 07 сен 2015 в 23:29 # Ответить
Доброго времени суток!
Скажите пожалуйста стоемость установки двухстворчатых дверей, если мне не нужно делать демонтаж старых дверей, установку наличников и врезку дверных ручек? Заранее благодарен.
Домашний мастер 09 сен 2015 в 11:21 # Ответить
Добрый день, Виталий! Ориентировочная стоимость от 700 грн, но нужно смотреть - есть нюансы. Оставьте свои контакты (или наберите нас) - и мы обсудим все нюансы работы
Светлана 07 сен 2015 в 20:01 # Ответить
Спасибо большое. Мастер поишёл вовремя,устранил неполадки. Спасибо ещё раз)). К сожалению в наше время это редкость. Будем дружить))
Домашний мастер 09 сен 2015 в 11:22 # Ответить
Светлана, благодарим, что нашли время и оставили свой комментарий! Дружить будем ;)

На этой странице размещены отзывы по направлению работ "Домашний мастер в Киеве", а на других страницах сайта Вы сможете найти более 2000 отзывов о нашей работе от реальных клиентов.


ОтменитьДобавить комментарий


5+3=
* поля обязательные для заполнения

Интресное по теме:




Популярные услуги:

капитальный ремонт квартир
линолеум положить
шкафы купе сборка
навес фасада на посудомоечную машину
установка раздвижных дверей
замена бачка унитаза
ремонт стиральных машин samsung
установка радиаторов отопления
ремонт ванной в киеве
монтаж проточного бойлера
В телеграм-чате живой человек. Пишите